Última atualização: 01 de Agosto de 2026

Na Tight, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e enviado com segurança e dentro dos prazos informados. Nesta Política de Entrega e Frete, apresentamos as condições, custos e prazos estimados para o envio dos pedidos realizados em nossa loja online.

1. Prazo e Custo de Entrega

Os valores e prazos abaixo são estimativas médias de entrega e podem variar de acordo com o endereço de destino, disponibilidade dos serviços de transporte e condições operacionais dos Correios.

São Paulo — Litoral e Interior

Serviço Valor Prazo estimado
PAC R$ 15,90 2 a 4 dias úteis
SEDEX R$ 19,90 1 a 3 dias úteis

Centro-Oeste, Sudeste e Sul

Serviço Valor Prazo estimado
PAC R$ 20,90 3 a 7 dias úteis
SEDEX R$ 35,90 2 a 4 dias úteis

Norte e Nordeste

Serviço Valor Prazo estimado
PAC R$ 30,90 5 a 15 dias úteis
SEDEX R$ 65,90 3 a 7 dias úteis

Os valores e prazos apresentados acima poderão ser alterados pela Tight conforme mudanças nos custos de transporte e nas condições dos serviços de entrega.

2. Prazo para Preparação e Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

O prazo de preparação e postagem pode levar até 5 (cinco) dias úteis.

O prazo de entrega informado na tabela acima começa a ser contado após a postagem do pedido e sua entrega aos Correios ou à transportadora responsável.

Portanto, o prazo total para recebimento do pedido poderá incluir tanto o período de preparação quanto o período de transporte.

3. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por meio do contato cadastrado no pedido.

O rastreamento permite acompanhar as principais etapas do transporte até a entrega.

Em alguns casos, pode haver um intervalo entre a postagem do pedido e a atualização das informações de rastreamento no sistema dos Correios ou da transportadora.

4. Horário de Entrega

As entregas são realizadas em horário comercial, de acordo com a disponibilidade e os procedimentos dos Correios ou da transportadora responsável.

A Tight não consegue garantir um horário específico para a entrega.

5. Atrasos na Entrega

Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores externos, incluindo:

  • Alto volume de encomendas;
  • Períodos promocionais ou datas comemorativas;
  • Greves ou paralisações;
  • Condições climáticas;
  • Problemas operacionais ou logísticos;
  • Dificuldades de acesso ao endereço de destino;
  • Situações excepcionais que afetem os serviços de transporte.

Em períodos de alta demanda, o prazo de entrega poderá ser maior que o estimado.

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido para que possamos verificar a situação.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega do pedido.

Recomendamos verificar cuidadosamente o nome do destinatário, endereço, número, complemento, bairro, cidade e CEP antes de finalizar a compra.

Caso o pedido seja devolvido devido a informações de endereço incorretas, incompletas ou insuficientes fornecidas pelo cliente, eventuais custos de um novo envio poderão ser de responsabilidade do consumidor.

7. Tentativas de Entrega

As entregas estão sujeitas aos procedimentos e às tentativas de entrega estabelecidos pelos Correios ou pela transportadora responsável.

Caso não seja possível realizar a entrega após as tentativas previstas, a encomenda poderá ser encaminhada para uma unidade de atendimento ou devolvida ao remetente, conforme as regras do serviço utilizado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre o prazo, custo ou andamento da entrega do seu pedido, entre em contato conosco:

Tight

E-mail: [email protected]

Nossa equipe estará disponível para ajudar e verificar as informações relacionadas ao seu pedido.